Relazioni e dati utili
Definiamo clienti, aziende, referenti e informazioni necessarie. Regole di validazione e controllo dei duplicati riducono archivi incoerenti.
CRM personalizzati
Ogni relazione ha uno storico. Ogni richiesta, un prossimo passo.
Progettiamo CRM attorno al vostro processo commerciale: anagrafiche, richieste, opportunità e follow-up, con responsabilità e criteri di avanzamento chiari.
Parliamo del tuo progettoWABE / SOFTWARE
Scorri per dare forma al progetto01 / 03
PersoneIl processo prende forma.
Clienti
Attività
Documenti
const progetto = analizza(bisogni);Persone
Prima, la struttura.
Persone, processi e dati danno forma all’ambiente di lavoro.
WABE / SOLUZIONI DIGITALIEsplora il progetto
Il bisogno da affrontare
La soluzione parte dall’operatività.
Raccogliere contatti non basta se nessuno sa chi deve rispondere, quali accordi sono stati presi o perché una trattativa si è fermata. Il progetto di un CRM parte dal significato degli stati e dalle attività reali del team, non dal numero di campi disponibili.
Il perimetro del progetto
Cosa facciamo. Cosa ricevi.
Pipeline e follow-up
Ogni fase commerciale ha criteri di ingresso e uscita. Attività, assegnazioni e promemoria rendono leggibile il prossimo passo previsto.
Origine e misurazione
Colleghiamo le richieste a landing, campagne e fonti disponibili. Una richiesta ricevuta rimane distinta da un lead qualificato, da un’opportunità e da un ricavo.
Architettura e sviluppo
Un CRM personalizzato deve seguire anche i passaggi difficili.
La pipeline descrive decisioni, non semplicemente colonne. Un CRM su misura distingue contatto, bisogno qualificato, offerta e vendita. Per ogni stato definiamo referente, prossima attività e informazioni necessarie.
Anagrafiche e continuità
La stessa azienda può avere più referenti e trattative. Mappiamo relazioni e regole di unione dei duplicati, preservando origine e storico. L’importazione viene verificata su un campione prima del passaggio definitivo.
Assegnazioni ed eccezioni
Progettiamo cosa accade quando un referente cambia, una richiesta resta senza risposta o una trattativa torna a una fase precedente. Promemoria e automazioni seguono eventi espliciti; il sistema rende leggibili anche errori e attività non concluse.
Misurazione commerciale
Richieste, lead qualificati, offerte e ricavi sono dati diversi. La dashboard specifica periodo, fonte e criteri di conteggio. L’attribuzione alle campagne richiede collegamenti verificabili: un referrer da solo non dimostra un ricavo generato.
Il processo
Passaggi concreti, verificabili.
- 01
Disegno della pipeline
Ricevi un modello degli stati, dei ruoli e delle informazioni necessarie alla gestione.
- 02
Base o sviluppo dedicato
Valutiamo Segretaria AI, un CRM esistente o componenti su misura in base ai requisiti.
- 03
Collegamenti e collaudo
Proviamo form, importazioni, duplicati e assegnazioni con dati di test prima dell’avvio.
Applicazioni da progettare
Dalla landing al referente
Possiamo collegare landing e CRM perché ogni richiesta arrivi al referente con origine, bisogno e prossima attività. Campi, assegnazioni e follow-up vengono configurati secondo il processo commerciale.
Il progetto sul territorio
Software per aziende di Pescara e dell’Abruzzo
La gestione delle commesse può iniziare da un reparto o dal flusso delle richieste. Per aziende di Pescara, Chieti, Teramo e L’Aquila organizziamo analisi, revisioni e avvio attorno alle persone che utilizzeranno il software. Il progetto può crescere per fasi senza perdere di vista importazioni e strumenti esistenti.
Software per il tuo settore
Processi diversi.
Progetti specifici.
Immobili, pratiche, commesse e interventi hanno regole diverse. Esplora i flussi che possiamo progettare e le verifiche da fare prima dello sviluppo.
Domande concrete
Partiamo
con chiarezza.
Il CRM è sempre Segretaria AI?
No. Segretaria AI è una possibile base. Se il processo richiede altro, valutiamo strumenti esistenti o sviluppo dedicato.
Possiamo importare il vecchio archivio?
La fattibilità dipende da formato, qualità e diritti di accesso. Concordiamo mappatura, pulizia e verifica su un campione prima della migrazione.
Possiamo misurare i ricavi delle campagne?
Solo se opportunità, esiti e ricavi sono registrati e collegabili alle fonti secondo una regola di attribuzione concordata. I contatti da soli non dimostrano ricavi.
Parliamo del tuo progetto
Disegniamo il vostro processo commerciale
Raccontaci come lavorate e cosa vorreste migliorare. Definiamo insieme il punto da cui iniziare.
Un primo confronto su obiettivi, strumenti e priorità. Non serve avere già un capitolato.
01 / La tua idea · 02 / Il contesto · 03 / ParliamoneUn’idea è già
Un’idea è già
un buon inizio.
Ti guidiamo con poche scelte. Alla fine controlli il riepilogo e ci invii la richiesta.
Inizia il tuo progettoNessun impegno. Un confronto concreto.Approfondisci il progetto