Segretaria AI Server aziendale
Le risorse su cui eseguire applicazione e modello.
AI aziendale on-premise / Un progetto Wabe
Segretaria AI,
dentro la tua azienda.
La nostra piattaforma proprietaria, un’infrastruttura dedicata e un’intelligenza artificiale che lavora con la conoscenza della tua organizzazione.
Progettiamo la tua AI aziendaleScopri come si integra
Wabe progetta e realizza.Segretaria AI è la piattaforma.
IL TUO AMBIENTE / SEGRETARIA AI
Scorri per costruire / 01L’infrastruttura prende posto.
Calcolo, memoria e archiviazione dimensionati per il progetto.
01 / La soluzione nel suo insieme
Quattro livelli.
Un ambiente di lavoro.
On-premise significa ospitare i componenti previsti nell’infrastruttura dell’azienda. Wabe mette in relazione il server, Segretaria AI, il modello linguistico locale e le fonti aziendali. Ogni collegamento ha uno scopo e un perimetro definito.
Segretaria AI
Lo spazio operativo per clienti, attività e documenti.
Fonti e RAG
Il recupero delle informazioni consentite all’utente.
LLM locale
Il modello che elabora il contesto e prepara la risposta.
La sequenza sopra è uno schema illustrativo della soluzione. Disponibilità dei moduli nella versione installabile, dipendenze e integrazioni sono confermate durante l’analisi.
02 / Il software operativo
Una base concreta.
Il tuo modo di lavorare.
Segretaria AI riunisce moduli già documentati. La messa in opera locale richiede una verifica della versione e delle dipendenze: non ogni funzione del servizio online è automaticamente inclusa nell’installazione.
Conosci la piattaforma Segretaria AICRM e relazioni
Clienti, anagrafiche e contesto delle relazioni in un ambiente operativo condiviso.
Attività e responsabilità
Task, assegnazioni e avanzamento del lavoro collegati alle persone coinvolte.
Documenti e informazioni
Documenti e informazioni organizzati nel contesto operativo. Fonti e modalità di accesso vengono definite nell’installazione.
Team e collaborazione
Persone, gruppi e accessi organizzati attorno alle responsabilità. I moduli collaborativi vengono selezionati in base al progetto.
Processi aziendali
Viste e passaggi di lavoro adattati ai processi; i componenti non presenti nella base richiedono sviluppo dedicato.
Automazioni e collegamenti
Regole, eventi e azioni sui flussi supportati. Connettori e operazioni specifiche richiedono verifica, configurazione o sviluppo.
Base disponibileConfigurazioneEstensioni su misuraIntegrazioni
Visita il sito ufficiale del prodotto 03 / L’AI sulla conoscenza aziendale
Le risposte partono
dalle fonti giuste.
Il RAG, Retrieval-Augmented Generation, recupera contenuti dalle fonti autorizzate per supportare le risposte del modello. Non equivale ad addestrarlo sui documenti. Un LLM è un modello linguistico di grandi dimensioni: in questo progetto ne valutiamo l’esecuzione locale.
ESEMPIO DIMOSTRATIVO / NON È UNA CHAT ATTIVA
Come si apre una richiesta di assistenza?
Registra il cliente e descrivi il problema. Associa i documenti pertinenti e assegna un referente secondo la procedura. [1]
[1] Procedura di esempio · Apertura richieste, § 2Fonte fittizia a scopo illustrativo. La risposta va verificata prima dell’uso.Consultare procedure
Ritrovare i passaggi previsti e la documentazione a cui fanno riferimento.
Cercare nei manuali
Recuperare informazioni pertinenti da archivi selezionati, nel rispetto degli accessi.
Riepilogare documenti
Preparare una sintesi da confrontare con le fonti autorizzate.
Preparare bozze
Supportare commerciale e assistenza con testi da verificare prima dell’invio.
Se le fonti sono insufficienti o non accessibili, il sistema deve segnalarlo. L’assistente può commettere errori: verifica delle risposte, aggiornamento degli archivi e test sui permessi fanno parte del progetto.
INFRASTRUTTURA / SU PROGETTO04 / L’infrastruttura interna
Il server giusto
per il lavoro reale.
Il dimensionamento parte da utenti, carichi, quantità di documenti e integrazioni. Valutiamo il modello, la capacità di calcolo, la memoria e lo spazio di archiviazione prima di proporre una configurazione.
- Utenti simultanei e compiti che l’assistente deve svolgere.
- Dimensioni degli archivi, formati e aggiornamento delle fonti.
- Server esistenti, rete, accessi e collegamenti con gli altri software.
- Backup, ripristino, monitoraggio e responsabilità di gestione.
05 / Controllo e autorizzazioni
Dentro la tua azienda.
Con confini definiti.
Accessi differenziati, fonti autorizzate e flussi dei dati vengono definiti nell’architettura concordata. Il RAG deve recuperare soltanto ciò che l’utente può consultare.
Permessi verificati
Ruoli, gruppi e fonti vengono collegati ai controlli di accesso. Verifichiamo anche revoche, documenti riservati e aggiornamenti.
Dipendenze esplicite
Un LLM locale non garantisce da solo il funzionamento offline. Embedding, connettori, log, backup e assistenza possono coinvolgere servizi esterni: li mappiamo nel progetto.
Responsabilità condivise
Definiamo chi amministra l’ambiente, chi aggiorna le fonti e chi verifica le risposte. Manutenzione e livelli di assistenza sono concordati nella proposta.
06 / Il percorso di implementazione
Dall’analisi
al primo giorno di lavoro.
Il progetto procede per passaggi verificabili. La consegna riguarda software, infrastruttura e preparazione delle persone che li useranno.
- 01
Analisi IT e processi
Rileviamo infrastruttura, software, fonti, utenti e casi d’uso. Ricevi una mappa delle esigenze e dei vincoli.
- 02
Progettazione
Definiamo architettura, flussi dei dati, moduli, permessi e criteri di verifica. Il perimetro distingue base, configurazioni ed estensioni.
- 03
Installazione e configurazione
Prepariamo l’ambiente concordato, la piattaforma e il modello locale. Configuriamo utenti, ruoli e fonti selezionate.
- 04
RAG e integrazioni
Colleghiamo i documenti e i sistemi previsti. Gestiamo aggiornamenti, controlli di accesso e comportamento in caso di errore.
- 05
Verifica con il team
Proviamo i flussi operativi, il carico atteso e domande rappresentative. Controlliamo fonti, permessi e qualità delle risposte.
- 06
Formazione e avvio
Consegniamo indicazioni operative e formiamo utenti e referenti. Concordiamo manutenzione, aggiornamenti, assistenza e responsabilità.
Il progetto sul territorio
Infrastrutture AI per imprese abruzzesi
Per installare un sistema presso un’azienda in Abruzzo valutiamo rete, accessi, disponibilità degli spazi e gestione operativa, oltre ai carichi del modello. Le attività in sede e a distanza vengono definite nella proposta. Backup, aggiornamenti e servizi esterni fanno parte dell’architettura da verificare.
Domande concrete
Partiamo
con chiarezza.
Possiamo usare i server che abbiamo già?
Sì, se risultano adatti. Verifichiamo capacità di calcolo, memoria, spazio, virtualizzazione, accessi e carichi esistenti. L’analisi può portare a riutilizzare il server, ampliarlo o prevedere risorse dedicate, senza scegliere hardware prima di conoscere il progetto.
Quale modello linguistico viene installato?
La scelta del LLM, cioè del modello linguistico di grandi dimensioni, dipende da lingua, compiti, documenti, utenti simultanei, risorse e licenza d’uso. Proviamo i candidati sui casi concordati: non proponiamo un modello universale o prestazioni garantite prima della verifica.
Come si aggiornano i documenti consultati dall’AI?
Definiamo quali archivi collegare, come importare i documenti e con quale frequenza aggiornare l’indice di ricerca. Versioni, cancellazioni e modifiche ai permessi devono essere gestite anche nel sistema RAG. Connettori e aggiornamento automatico dipendono dalle fonti e richiedono configurazione o sviluppo.
Si può collegare ai nostri gestionali e strumenti?
Valutiamo API, formati di scambio, autorizzazioni e limiti dei sistemi in uso. Le integrazioni e le azioni automatiche sono parte del perimetro concordato: distinguiamo i collegamenti disponibili dai connettori da sviluppare e validare.
Funziona completamente offline? I dati restano sempre in azienda?
L’esecuzione locale del modello non basta a garantirlo. Valutiamo tutte le dipendenze: embedding, connettori, comunicazioni, log, backup, aggiornamenti e assistenza. Se l’isolamento dalla rete esterna è un requisito, deve essere progettato e verificato sull’intera architettura.
Tutti gli utenti possono interrogare tutti i documenti?
No: il recupero delle informazioni deve rispettare i permessi sulle fonti dell’utente. Definiamo ruoli, gruppi e ambiti di accesso e verifichiamo anche i casi in cui una fonte è riservata, revocata o non aggiornata. Il solo filtro nell’interfaccia non sostituisce i controlli di accesso ai dati.
La versione installata include tutte le funzioni di Segretaria AI?
Il progetto parte dai moduli documentati della piattaforma. Confermiamo in analisi la disponibilità della versione installabile, le dipendenze e le funzioni previste: CRM, attività, documenti e collaborazione. Modello locale, RAG, workflow specifici e integrazioni richiedono configurazione, sviluppo o validazione dedicati.
Sono previste formazione e assistenza?
Il percorso può comprendere formazione per utenti e referenti IT, documentazione operativa, manutenzione e assistenza. Modalità, responsabilità, aggiornamenti e tempi di intervento vengono concordati nella proposta; non sono previsti livelli di servizio impliciti.
07 / Iniziamo dal tuo contesto
Progettiamo la tua
AI aziendale.
Raccontaci quali strumenti usate, quante persone coinvolgere e quali documenti vorreste rendere consultabili. Il primo passo è capire il progetto insieme.
Progettiamo la tua AI aziendale