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Agenzie immobiliari / Software su misura

Software e CRM su misura per agenzie immobiliari

Progettiamo software e CRM per agenzie immobiliari che vogliono collegare acquisizioni, incarichi, richieste e visite. Il punto di partenza è il lavoro degli agenti, dal primo contatto al prossimo passo della trattativa.

Disegniamo il processo della tua agenzia
WABE / SOFTWARE
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SOFTWARE / PROGETTO
PersoneIl processo prende forma.
Clienti
Attività
Documenti
const progetto = analizza(bisogni);
Persone
Prima, la struttura.

Persone, processi e dati danno forma all’ambiente di lavoro.

Schema di progetto · Dall’analisi al lavoro quotidiano.

Il problema operativo

Immobili, persone e trattative. Nello stesso processo.

Un interessato può arrivare dal sito, da un portale o da una telefonata. Se il contatto resta separato dall’immobile e dalle disponibilità dell’agente, è difficile ricostruire visite, preferenze e accordi. Una base operativa deve distinguere proprietario, interessato e referente, senza creare tre archivi scollegati della stessa persona.

Un flusso da progettare

Il lavoro, passo dopo passo.

Questo percorso descrive una possibile soluzione da definire con il tuo team. Funzioni e collegamenti vengono verificati nel progetto.

  1. Acquisizione e incarico

    Registrare proprietario, immobile, documentazione disponibile e responsabilità dell’agente. Stati e scadenze dell’incarico seguono le regole dell’agenzia.

  2. Richiesta e abbinamento

    Associare il contatto a esigenze dichiarate, zona e immobili pertinenti. L’abbinamento propone una selezione da verificare, senza promettere una valutazione automatica dell’immobile.

  3. Visita e riscontro

    Collegare appuntamento, agente e scheda immobile. Dopo la visita il riscontro e l’attività successiva restano nello storico, anche quando cambia il referente.

  4. Trattativa e passaggio

    Rendere leggibili stato, documenti mancanti e prossime azioni. Il software organizza il processo; accordi, verifiche e decisioni rimangono alle persone incaricate.

Valutiamo questo flusso per la tua attività

Il software operativo

Strumenti per i ruoli che li usano.

01

Archivio immobili e incarichi

Campi e documenti definiti per il tipo di immobile, permessi di modifica, scadenze e pubblicabilità dei materiali. La scheda interna può contenere informazioni diverse dall’annuncio pubblico.

02

CRM degli interessati

Preferenze, richieste, consensi pertinenti e storico delle interazioni. Regole per unire duplicati e distribuire contatti fra agenti o sedi, con presa in carico riconoscibile.

03

Agenda e portale operativo

Visite, attività e documenti consultabili dal team in mobilità. Un eventuale spazio per proprietari o clienti espone soltanto informazioni autorizzate e richiede un perimetro dedicato.

Sistemi già in uso

Collegare prima di sostituire.

Valutiamo sito, form, calendario e gestionali già utilizzati. La pubblicazione sui portali immobiliari dipende da feed, API, contratti e autorizzazioni di ciascun portale: non è un collegamento incluso automaticamente. Mappiamo gli identificativi degli immobili e il sistema autorevole per evitare annunci divergenti o contatti duplicati.

Come progettiamo le integrazioni

AI sulla conoscenza autorizzata

Fonti, contesto.
Poi una risposta da verificare.

Documenti di agenzia

Un assistente RAG può cercare procedure interne e modelli autorizzati, mostrando la fonte disponibile. I documenti di un incarico sono accessibili soltanto ai ruoli previsti.

Preparazione dei contenuti

L’AI può preparare una bozza di annuncio da dati confermati o riassumere note commerciali. Caratteristiche, disponibilità e dichiarazioni sull’immobile devono essere controllate prima della pubblicazione.

Non proponiamo stime immobiliari, verifiche urbanistiche o consulenza contrattuale come risultati automatici dell’AI. Accessi, conservazione dei documenti e uso dei dati dei clienti vanno definiti nel progetto.

Assistenti aziendali, LLM e RAG

Analisi e implementazione

Un primo perimetro.
Criteri di verifica chiari.

Per iniziare bastano un percorso di acquisizione, il modo in cui organizzate una visita e l’elenco degli strumenti in uso. Nel primo confronto non servono nominativi di clienti o documenti riservati. La prima fase può concentrarsi su richieste e visite, mantenendo il gestionale attuale.

L’analisi restituisce una mappa di ruoli, dati e dipendenze. Seguono prototipo, sviluppo o configurazione, prove con gli utenti e avvio. Migrazione, formazione, manutenzione e assistenza sono attività da esplicitare nella proposta.

Cosa provare prima dell’avvio

Il processo deve reggere anche alle eccezioni.

Una richiesta, un responsabile

Verificare che un contatto ricevuto dal sito trovi l’immobile corretto, venga assegnato e non si duplichi al secondo invio.

Un passaggio leggibile

Provare un cambio di agente: storico, appuntamenti e prossima attività devono restare disponibili solo a chi è autorizzato.

Abruzzo e Italia

Il confronto vicino.
Un progetto senza confini provinciali.

Seguiamo aziende a Pescara e nelle province di Chieti, Teramo e L’Aquila, oltre a progetti in tutta Italia. Analisi in presenza, lavoro a distanza e attività presso la sede vengono concordati secondo il processo e i referenti coinvolti.

Domande concrete

Partiamo
con chiarezza.

Dobbiamo sostituire il gestionale immobiliare?

Non necessariamente. Analizziamo le funzioni mancanti e le possibilità di integrazione. Un CRM o un portale dedicato può affiancare il programma esistente se gli scambi supportati lo consentono.

Potete collegare tutti i portali di annunci?

La compatibilità va verificata portale per portale. Sono necessari accessi, formati e condizioni di utilizzo adatti; non dichiariamo connettori già pronti senza verifica.

Il sistema può gestire più agenti o sedi?

Sì, come requisito da progettare: assegnazioni, visibilità degli incarichi, deleghe e storico delle modifiche devono seguire l’organizzazione effettiva.

L’AI può scrivere gli annunci?

Può aiutare con bozze basate sui dati confermati. La pubblicazione richiede controllo umano e non deve aggiungere caratteristiche dell’immobile non documentate.

Il tuo progetto / Agenzie immobiliari

Disegniamo il processo della tua agenzia.

Descrivi un passaggio che oggi richiede lavoro manuale, le persone coinvolte e gli strumenti in uso. Il percorso guidato conserva il settore della richiesta; potrai scegliere il servizio più adatto.

Richiedi un confronto sul progetto

Non inviare dati riservati di clienti o pazienti. Questo è un primo confronto sul processo.

Approfondimenti pertinenti

Le competenze per costruirlo.