Pratiche e scadenziario
Stati legati al tipo di incarico, referente e prossima attività. Le scadenze inserite o importate hanno una fonte e un responsabile: non vengono presentate come interpretazioni automatiche di obblighi normativi.
Studi professionali / Software su misura
Software e portali su misura per studi professionali
Realizziamo software per studi professionali che vogliono organizzare pratiche, documenti e collaborazione. Costruiamo il collegamento fra clienti, incarichi, persone e scadenze, mantenendo le applicazioni specialistiche quando sono già adeguate.
Partiamo dal flusso di una praticaWABE / SOFTWARE
Scorri per dare forma al progetto01 / 03
PersoneIl processo prende forma.
Clienti
Attività
Documenti
const progetto = analizza(bisogni);Persone
Prima, la struttura.
Persone, processi e dati danno forma all’ambiente di lavoro.
Il problema operativo
Ogni pratica ha un contesto. Ogni scadenza, un responsabile.
Una pratica può essere ferma per un documento mancante mentre la scadenza resta nel calendario di una sola persona. La corrispondenza arriva in caselle diverse e chi subentra deve ricostruire tutto. Il sistema deve rendere visibili responsabilità e dipendenze, distinguendo la collaborazione interna dalla documentazione condivisa con il cliente.
Un flusso da progettare
Il lavoro, passo dopo passo.
Questo percorso descrive una possibile soluzione da definire con il tuo team. Funzioni e collegamenti vengono verificati nel progetto.
Apertura dell’incarico
Associare cliente, ambito di lavoro e referente alla pratica. Una checklist iniziale chiarisce i documenti necessari e le attività da avviare.
Raccolta dei materiali
Seguire richieste, ricezione e verifica dei file. Un documento caricato non diventa automaticamente completo o approvato.
Lavorazione e revisione
Assegnare attività e passaggi di controllo, con scadenze e dipendenze esplicite. Le modifiche ai documenti devono mantenere una versione riconoscibile.
Consegna e archivio
Condividere i materiali approvati e chiudere le attività previste. Accessi e tempi di conservazione vengono definiti, senza lasciare aree riservate aperte indefinitamente.
Il software operativo
Strumenti per i ruoli che li usano.
Portale per i clienti
Richieste di documenti e scambio di materiali in un’area riservata. Il cliente accede ai propri incarichi e ai file autorizzati; le note di revisione interna restano separate.
Archivio e collaborazione
Documenti collegati a cliente e pratica, versioni e responsabilità di verifica. La ricerca deve rispettare la visibilità prevista per collaboratori, gruppi e incarichi.
Sistemi già in uso
Collegare prima di sostituire.
Valutiamo software professionali, posta, calendari e archivi con i referenti dello studio. PEC, firma digitale, conservazione e servizi di deposito hanno caratteristiche e fornitori specifici: eventuali collegamenti richiedono verifica tecnica e non rendono il nuovo software equivalente a quei servizi.
Come progettiamo le integrazioniAI sulla conoscenza autorizzata
Fonti, contesto.
Poi una risposta da verificare.
Conoscenza interna
Un RAG può cercare nei modelli e nelle procedure autorizzate dello studio, mostrando la fonte e la versione disponibile. I documenti di clienti diversi non devono essere recuperati fuori dal perimetro di accesso.
Supporto alla preparazione
L’AI può riepilogare un documento o predisporre una bozza da revisionare. La valutazione professionale, la correttezza dei contenuti e la consegna restano al professionista responsabile.
Non promettiamo pareri professionali automatici, aggiornamento normativo esaustivo o correttezza garantita delle bozze. Le fonti, le autorizzazioni e i criteri di verifica dell’assistente vengono concordati prima dell’uso.
Assistenti aziendali, LLM e RAGAnalisi e implementazione
Un primo perimetro.
Criteri di verifica chiari.
Descrivete una pratica tipica e una che si blocca spesso: persone coinvolte, materiali richiesti e strumenti usati. Possiamo iniziare dalla raccolta documentale o dal coordinamento delle attività, senza sostituire i programmi specialistici. Per il primo contatto bastano descrizioni, non fascicoli dei clienti.
L’analisi restituisce una mappa di ruoli, dati e dipendenze. Seguono prototipo, sviluppo o configurazione, prove con gli utenti e avvio. Migrazione, formazione, manutenzione e assistenza sono attività da esplicitare nella proposta.
Cosa provare prima dell’avvio
Il processo deve reggere anche alle eccezioni.
Confini fra incarichi
Verificare che il portale e la ricerca mostrino al cliente o al collaboratore soltanto le pratiche autorizzate.
Scadenza e dipendenza
Provare un documento mancante e controllare come vengono segnalati blocco, referente e attività successiva.
Abruzzo e Italia
Il confronto vicino.
Un progetto senza confini provinciali.
Seguiamo aziende a Pescara e nelle province di Chieti, Teramo e L’Aquila, oltre a progetti in tutta Italia. Analisi in presenza, lavoro a distanza e attività presso la sede vengono concordati secondo il processo e i referenti coinvolti.
Domande concrete
Partiamo
con chiarezza.
Dobbiamo cambiare il software specialistico?
No. Prima valutiamo ciò che funziona già. Il nuovo sistema può coprire collaborazione, richieste e portale clienti, con integrazioni compatibili.
Il portale sostituisce PEC e firma digitale?
No. Sono funzioni e servizi distinti. Eventuali collegamenti si valutano con requisiti e fornitori specifici.
L’assistente AI può vedere tutte le pratiche?
Soltanto quelle previste dal ruolo e dall’architettura concordata. Il filtraggio delle fonti e le prove di accesso sono parte del progetto RAG.
Le scadenze vengono calcolate automaticamente?
Solo quando le regole sono esplicite, aggiornabili e verificabili. Non attribuiamo al modello AI la responsabilità di determinare obblighi o termini professionali.
Il tuo progetto / Studi professionali
Partiamo dal flusso di una pratica.
Descrivi un passaggio che oggi richiede lavoro manuale, le persone coinvolte e gli strumenti in uso. Il percorso guidato conserva il settore della richiesta; potrai scegliere il servizio più adatto.
Richiedi un confronto sul progettoNon inviare dati riservati di clienti o pazienti. Questo è un primo confronto sul processo.
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